RETRAITE Merci à tous ceux et cells qui ont suivis mes articles. Vous avez été près de 400 à me suivre. Je vous souhaites une belle continuité , en paix. Mon site restera disponible pendant quelques mois pour vous permettre de vous y référer. Bonne chance

Comment clarifier nos perceptions du conflit

Comment clarifier nos perceptions du conflit D’après mon expérience et mes réflexions, j’ai constaté que la plupart des gens réagissent avec émotion à la manière dont ils perçoivent différentes situations et conflits. La perception peut ne pas être la réalité. Nos perceptions influencent tout ce que nous faisons et, à moins de les clarifier, elles […]

La clé pour un état d’esprit constructif dans la résolution des conflits

La clé pour un état d’esprit constructif dans la résolution des conflits L’état d’esprit avec lequel nous traitons toutes sortes de situations difficiles, conversations, négociations ou différends a une grande influence sur la façon dont nous les abordons. L’état d’esprit est l’attitude que nous adoptons envers un sujet donné. Il peut être productif, défaitiste ou […]

5 mauvaises habitudes d’écoute et comment les rompre (Tammy Lenski)

5 mauvaises habitudes d’écoute et comment les rompre (Tammy Lenski) Selon moi, si nous pensons aux méthodes de tuer les conflits dans l’œuf et de les prévenir, Tammy Lenski et lune des auteures qui trouve les meilleurs mots pour nous aider à comprendre et trouver les moyens de prévenir les différends et les disputes. Dans […]

Les cinq approches inefficaces de la résolution des conflits

Les cinq approches inefficaces de la résolution des conflits (Un résumé des concepts de Dudley Weeks dans son livre, “ The Eight Essential Steps to Conflict Resolution, chapitre 2) Dudley Weeks mentionne que l’une des tâches les plus importantes d’une personne qui se prépare à affronter un conflit est de regarder en soi pour mieux […]

Comment les conversations courageuses peuvent résoudre les conflits en milieu de travail

Au cours des derniers mois, nous avons été témoin de nombreuses situations désastreuses en milieu de travail. J’ai pensé traduire cet article qui nous indique la marche à suivre pour addresser ces situations avant qu’il ne soit trop tard.   Comment les conversations courageuses peuvent résoudre les conflits en milieu de travail Par Tania Coke […]

Des phrases qui détruisent la communication efficace et les solutions de rechange positives

Des phrases qui détruisent la communication efficace et les solutions de rechange positives Nous sommes tous plus habiles à créer des conversations difficiles que de les faciliter. Nous réagissons généralement trop vite sans réfléchir aux conséquences de notre discours et de nos comportements. Nous avons beaucoup à gagner pour revenir en arrière, réfléchir et penser […]

Les freins ou blocages communs de la communication

Les freins ou blocages communs de la communication Chaque personne a des comportements et des habitudes de communication différents. Ceux-ci peuvent être interprétés de différentes façons, mais la nature humaine fait en sorte qu’ils peuvent être perçus négativement par leurs interlocuteurs. Il est important de s’auto-observer afin de devenir conscient de notre impact en tant […]