Les cinq grands principes pour gérer efficacement les conflits

Les cinq grands principes pour gérer efficacement les conflits Dans son livre « The Eight Essential Steps to Conflict Resolution », Dudley Weeks présente une façon unique de considérer les conflits. Il appelle cela le processus de partenariat dans le conflit. Il décrit cinq principes qui régissent et guident la manière dont nous devrions gérer  […]