Blogue, résolution et prévention des différends (PRD)

Blogue

Je contribue à la réduction du stress et des coûts reliés aux conflits

Le blogue « résolution et prévention des différends » s’adresse aux leaders, aux professionnels en gestion des ressources humaines et à toutes les personnes qui veulent aider à prévenir ou résoudre des conflits inutiles en milieu de travail. Le but est de créer une tribune pour le partage d’informations, de trucs et astuces et de meilleurs pratiques en gestion des conflits afin de comprendre ce qu’est un conflit, de comprendre nos propres comportements dans le conflit et de construire ou reconstruire des relations de travail harmonieuses.

Les cinq grands principes pour gérer efficacement les conflits

Les cinq grands principes pour gérer efficacement les conflits Dans son livre « The Eight Essential Steps to Conflict Resolution », Dudley Weeks présente une façon unique de considérer les conflits. Il appelle cela le processus de partenariat dans le conflit. Il décrit cinq principes qui régissent et guident la manière dont nous devrions gérer  […]

Les aspects positifs d’apprendre la résolution de conflits

    Quels sont les aspects positifs d’acquérir des compétences en résolution de conflits ?   La plupart des gens considèrent les conflits comme négatifs et les évitent. Ils craignent de commettre des erreurs ou d’envenimer les choses, mais ils n’aiment pas les situations conflictuelles. Ils manquent de confiance, car ils ne savent pas comment […]

Vos mots créent votre monde, soyez positif

  Nous nous demandons souvent pourquoi les gens réagissent mal à nos propos. En voulant aider, nous sommes souvent prescriptifs ce qui résulte à une certaine résistance de nos interlocuteurs. Pourquoi ne pas être plus positif? Voici des exemples de traduction de phrases négatives en une façon plus positive de communiquer votre message.   Ce […]

À quel point craignez-vous les conflits ?

À quel point craignez-vous les conflits en réalité ? La liste de questions suivante facilitera votre réflexion. Je décris plusieurs façons dont j’ai pu constater que les gens évitaient les tensions causées par les conflits, à la fois au travail et dans ma pratique.  S’attarder à réfléchir authentiquement et bâtir la conscience de soi est la […]

Comment les conversations courageuses peuvent résoudre les conflits en milieu de travail

Au cours des derniers mois, nous avons été témoin de nombreuses situations désastreuses en milieu de travail. J’ai pensé traduire cet article qui nous indique la marche à suivre pour addresser ces situations avant qu’il ne soit trop tard.   Comment les conversations courageuses peuvent résoudre les conflits en milieu de travail Par Tania Coke […]

Comment répondre aux blocages dans la communication lorsqu’ils sont initiés par le patron Chacun de nous a des habitudes et des comportements de communication différents. Ceux-ci peuvent être interprétés de plusieurs façons en raison de notre nature. Les messages peuvent être perçus comme négatifs par le récepteur. Dans les articles suivants, je vais décrire les […]